特力+ 購物車/訂單查詢改版
本次受到特力集團的 TR+ 購物平台的委託，要求改版購物車頁面與特力愛家卡 app 中的「訂單查詢」。作為電商平台之一的 TR+ 旗下涵蓋特力屋、HOLA 特力和樂等特力集團的品牌，因此在購物車上的分類與操作就相對複雜許多。
任務與負責項目
改版目標包含：
桌面版與行動版的購物車
特力愛家卡 app 中的「訂單查詢」
隨著行動裝置購物比率逐漸上升的趨勢，製作過程將以行動裝置為優先，期望藉此提升使用者經驗。本次專案中，我負責了部分 UX 研究以及全部的 UI 設計。
執行策略
如上述，因購物車操作較為繁瑣，與考量到專案時程的壓縮，購物車的需求在和客戶商量後，決議由客戶方協助盤點操作行為與邏輯。
我則負責收集身邊田野調查的結果，做為簡易的使用者訪談基礎，8 位受訪者中，指出最多的問題是行動版的購物車不利操作（75%）。觀察原版的畫面後發現，既有的行動版購物車，有可能是將桌面版直接壓縮到手機版上執行，造成元件太小不好操作。
另外，購物車的體驗與 app 操作體驗有著部分落差，因此結合上述，我們決定將主力放在行動版的介面，並盡量打造與 app 相似的操作體驗。
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